近日， 2022级旅游管理（中法合作）专业研究生吴梦婷以第一作者身份，在学位点负责人谢慧孜副教授（通讯作者）悉心指导下，携手香港理工大学旅游与酒店管理学院（该学院在软科世界一流学科排名中常年稳居旅游休闲管理学科榜首）董颖燊副教授合作完成的学术论文《Enhancing intellectual experiences for users: A multi-dimensional model of humanoid service robots in hospitality and tourism》成功发表于国际学术界公认的旅游休闲管理领域顶级期刊《International Journal of Contemporary Hospitality Management》。这是我院旅游管理（中法合作）专业研究生首次以第一作者在国际顶级学术期刊上发表论文，是我院旅游学科继2022届旅游管理（中法合作）专业本科生朱芳草以第一作者身份在旅游与休闲管理国际顶级学术期刊发表论文（详见学院2024年11月5日报道，//m.sanshousa.com/info/1158/14140.htm）之后，在人才培养上的又一个里程碑，彰显了我院不仅是一所国际化特色鲜明、注重人才培养质量的中外合作办学机构，也是一所实力与日俱增的教学与研究并重的学科性学院。

研究内容：

智力体验（Intellectual Experience）强调用户对信息刺激的处理与批判性思维的运用。在旅游和酒店业中，拟人服务机器人作为一种新兴的刺激因素，不仅改变了用户的感知方式，还可能深刻影响其智力参与度。本研究开创性地整合了服务机器人接受模型、技术恐惧理论、恐怖谷理论以及刻板印象内容模型这四个当代用户感知理论，深入探讨了用户对拟人服务机器人的感知及其智力体验。通过系统的文献综述以及对受访者自由回答任务的分析，初步构建了包含43个测量项目的量表。随后，基于来自两个跨文化群体的1006份样本数据，对该量表进行了优化与验证。最终，研究确立了一个具有高信效度的四维量表，用于精准衡量用户对拟人服务机器人的感知。本研究通过融合四种当代用户感知理论，为拟人服务机器人领域的智力体验研究提供了全新的视角，不仅丰富了人机交互体验的理论内涵，还通过严格的心理学测量方法验证了量表的科学性。该量表的开发填补了相关研究领域的空白，并为人机交互文献中智力体验的量化研究提供了可靠的工具，具有重要的理论意义和实践价值。

关于期刊：

根据最新JCR报告显示，《International Journal of Contemporary Hospitality Management》期刊最新影响因子高达9.1，在管理学（Management）以及酒店、休闲、体育与旅游（Hospitality, Leisure, Sport & Tourism）双学科领域均位列Q1区。该期刊也是ABS/AJG 3级期刊，是软科世界一流学科旅游休闲管理学科排名的指标期刊之一，在学术界具有重要影响力。

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https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/ijchm-06-2024-0821/full/html